Niniejsza gwarancja obejmuje meble drewniane  zakupione od Hebax Design Kamil Siembieda , ul Magazynowa 125, 33-395 Chełmiec , NIP 7343547380, REGON 366892348.  Ma na celu zapewnienie klientowi pewności, że produkt jest objęty określonym zakresem ochrony w razie wystąpienia wad materiałowych lub produkcyjnych. Prosimy o dokładne zapoznanie się z poniższymi warunkami gwarancji:

1. Okres Gwarancji

Gwarancja obejmuje meble z drewna na okres 2 lat od daty zakupu, która jest udokumentowana na karcie gwarancyjnej lub dowodzie zakupu.

2. Zakres Gwarancji

Gwarancja dotyczy jedynie wad materiałowych oraz wad wynikających z procesu produkcji. Obejmuje ona nieprawidłowości w strukturze, wykończeniu, montażu oraz innych aspektach związanych z produkcją mebla.

3. Wyłączenia Gwarancji

Gwarancja nie obejmuje:

3.1 Normalnego zużycia i ścierania wynikających z użytkowania oraz naturalnych zmian koloru i wykończenia drewna w trakcie eksploatacji.

3.2 Uszkodzeń spowodowanych nieodpowiednim użytkowaniem, zaniedbaniami, wypadkami, nieprawidłowym montażem, naprawami dokonywanymi przez osoby nieuprawnione lub nieautoryzowane zmiany w konstrukcji mebla.

3.3 Uszkodzeń wynikłych z działania czynników zewnętrznych, takich jak wilgoć, zmiany temperatury, promieniowanie słoneczne, wysokiej lub niskiej temperatury, nadmiernego działania słońca, wilgoci

3.4 Uszkodzeń powstałych w wyniku używania środków chemicznych, ostrych narzędzi lub substancji, które mogą uszkodzić powierzchnię mebla.

3.5 Gwarancja nie obejmuje uszkodzeń powstałych wskutek złych warunków klimatycznych utrzymujących się w otoczeniu produktu.

3.6. Gwarancja nie obejmuje uszkodzeń spowodowanych przez zwierzęta domowe i uszkodzenia mechaniczne.

3.7 Gwarancja nie obejmuje uszkodzeń powstałych w skutek niewłaściwego użytkowania produktu

oraz używania środków konserwujących niezgodnych z zaleceniami producenta.

3.8. Gwarancja nie obejmuje naturalnych różnic w strukturze i odcieniach drewna.

3.9 Uszkodzenia mebli powstałe w transporcie realizowanym przez i na zlecenie klienta.

4. Procedura Reklamacji

W przypadku stwierdzenia wad objętych gwarancją, klient zobowiązany jest do niezwłocznego skontaktowania się z Hebax Design droga mailową lub telefoniczną w celu zgłoszenia reklamacji.

5. Postępowanie Reklamacyjne

Producent zastrzega sobie prawo do podjęcia decyzji o naprawie lub zwrocie produktu objętego gwarancją. Decyzja ta będzie opierała się na ocenie wady oraz przyczyn jej powstania. W przypadku konieczności zwrotu lub naprawy, kupujący pokrywa koszty przesyłki.

6. Inne Warunki

6.1 Gwarancja jest ważna wyłącznie dla pierwotnego nabywcy produktu i nie podlega przeniesieniu na inną osobę.

6.2 Wszelkie zmiany w warunkach gwarancji wymagają formy pisemnej i podpisu uprawnionego przedstawiciela .

6.3 Producent zastrzega sobie prawo do zmiany lub anulowania warunków gwarancji w dowolnym momencie, o czym klient zostanie poinformowany droga mailową lub telefoniczną

Zachęcamy do dokładnego przeczytania i zrozumienia warunków gwarancji przed zakupem oraz do zachowania dowodu zakupu w celu skorzystania z gwarancji w razie potrzeby.

Niniejsze warunki gwarancji stanowią pełną i ostateczną umowę między producentem a Klientem dotyczącą gwarancji na produkt.

WARUNKI UŻYTKOWANIA

Mebel z litego drewna, ze względu na swoje naturalne właściwości, może lepiej się zachowywać w pewnych warunkach w pomieszczeniu. Oto kilka zalecanych warunków, które mogą pomóc w utrzymaniu mebla z litego drewna w dobrym stanie:

1. Wilgotność powietrza: Idealna wilgotność powietrza dla mebli z litego drewna wynosi około 40-55%. Zbyt niska wilgotność może prowadzić do kurczenia się drewna i pęknięć, podczas gdy zbyt wysoka wilgotność może spowodować pęcznienie drewna oraz rozwój pleśni i grzybów. Utrzymywanie odpowiedniej wilgotności może być osiągnięte poprzez użycie nawilżaczy lub odwilżaczy powietrza w pomieszczeniu.
2. Temperatura: Unikaj gwałtownych zmian temperatury, które mogą prowadzić do deformacji i pękania drewna. Ogólnie rzecz biorąc, temperatura w pomieszczeniu powinna być w granicach 18-24°C, co sprzyja stabilnym warunkom dla drewna.
3. Unikanie bezpośredniego nasłonecznienia: W miarę możliwości, unikaj eksponowania mebli z litego drewna na bezpośrednie działanie promieni słonecznych. Promieniowanie UV może wpłynąć na kolor i strukturę drewna.
4. Odpowiednie wentylowanie: Zapewnij odpowiednią wentylację pomieszczenia, aby zapobiec nadmiernemu gromadzeniu się wilgoci. To pomoże utrzymać stabilne warunki dla drewnianych mebli.
5. Zabezpieczenie przed uszkodzeniami mechanicznymi: Staraj się unikać uderzeń, zarysowań i innych uszkodzeń mechanicznych, które mogą wpłynąć na wygląd i strukturę drewna.
6. Regularna pielęgnacja: Regularne czyszczenie i konserwacja mebli z litego drewna przy użyciu odpowiednich środków pielęgnacyjnych, takich jak specjalne oleje lub woski do drewna, pomagają utrzymać jego wygląd i trwałość.
7. Ochrona przed wilgocią: Unikaj pozostawiania mokrych przedmiotów na powierzchni drewnianych mebli i usuwaj wszelkie wycieki i plamy wilgoci jak najszybciej.
8. Stabilne podłoże: Upewnij się, że mebel stoi na stabilnym i równym podłożu, aby uniknąć odkształceń i nierówności.

Zachowanie odpowiednich warunków w pomieszczeniu pomoże w utrzymaniu mebli z litego drewna w jak najlepszym stanie. Dbałość o te aspekty może znacznie wydłużyć trwałość i atrakcyjność mebli oraz pomóc w uniknięciu niekorzystnych efektów oddziaływania warunków otoczenia.

Pobierz protokół reklamacyjny